Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mb6650 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mb6650 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mb6650 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn hoặc điều tra sự cố bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối, không lộ ra ngoài trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên hoạt động của bạn khi di chuyển giữa sảnh game và trang tài khoản trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu nhận dạng được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về nội dung bạn cần — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên điện thoại để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ đợi lâu cho các yêu cầu về quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của mb6650. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy vấn và tên tài khoản liên quan để xử lý nhanh.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để tự quản lý một số thông tin cá nhân và điều chỉnh tùy chọn thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví bạn dùng để nạp rút — gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được chia sẻ ra ngoài vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin xác minh tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch và ngăn gian lận. Số tài khoản ví được mã hóa và không được dùng ngoài phạm vi xử lý nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng được phép theo luật hiện hành.